{"id":1396,"date":"2019-04-08T04:29:29","date_gmt":"2019-04-08T04:29:29","guid":{"rendered":"http:\/\/167.71.215.155\/themes\/ws-sweety\/?page_id=1396"},"modified":"2024-03-28T15:38:34","modified_gmt":"2024-03-28T15:38:34","slug":"guide-help","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stradamiel.com\/?page_id=1396","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1396\" class=\"elementor elementor-1396\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ab2c6a1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ab2c6a1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-78197fd\" data-id=\"78197fd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b890196 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b890196\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Miel de Abeja 100% Pura y Natural<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68bdff3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"68bdff3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edticas legales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f18f35c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f18f35c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"wd-5d97c2abcb626\" class=\"title-wrapper  woodmart-title-color-default woodmart-title-style-default woodmart-title-width-100 text-center woodmart-title-size-custom vc_custom_1570226866622\"><div class=\"liner-continer\"><h3 class=\"woodmart-title-container title  woodmart-font-weight-\">BONNAMIEL<\/h3><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element vc_custom_1570226953482 text-larger\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nuestro sitio web: <a href=\"https:\/\/stradamiel.com\">https:\/\/stradamiel.com<\/a><\/p><ul><li><strong>Nombre y\/o marca:<\/strong> Strada Miel<\/li><li><strong>Domicilio:<\/strong> Calle Amado Nervo, Centro, 39900 Chilpancingo de los Bravo, Gro., Mexico<\/li><li><strong>Correo electr\u00f3nico: info@stradamiel.com<\/strong><\/li><\/ul><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2d6a2d elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"e2d6a2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2371\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2371\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">POL\u00cdTICAS EN EL MANEJO DE DATOS PROVENIENTES DE LOS PARTICULARES<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2371\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2371\"><p>Todos los datos que son pedidos por nuestra parte y capturados por voluntad de \u201cEl Consumidor\u201d. Son manejados en cumplimiento del marco jur\u00eddico vigente: LEY FEDERAL DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES EN POSESI\u00d3N DE LOS PARTICULARES y\/o LEY FEDERAL DE PROTECCI\u00d3N AL CONSUMIDOR\u201d.\u00a0 Dichas pol\u00edticas puedes ser vistas en su contenido, presentadas al iniciar la p\u00e1gina y\/o en la secci\u00f3n perteneciente de consulta llamada: \u201cManejo de datos personales\u201d (Libertad de llamarse como sea). (Secci\u00f3n visible al inicio, antes de entrar a la p\u00e1gina y despu\u00e9s de esto, tener una secci\u00f3n visible a primer vista y\/o llamativa en la p\u00e1gina de inicio de dicho sitio web).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2372\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2372\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">POL\u00cdTICAS EN EL COMERCIO ELECTR\u00d3NICO<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2372\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2372\"><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element vc_custom_1570227066173\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>El objeto de la presente p\u00e1gina web es el de llevar acabo el\u00a0 comercio electr\u00f3nico entre \u201cEl Consumidor\u201d y los productos que ofrece \u201cEl Proveedor\u201d.\u00a0 Respetando as\u00ed el cumplimiento del marco jur\u00eddico vigente: LEY FEDERAL DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES EN POSESI\u00d3N DE LOS PARTICULARES y\/o LEY FEDERAL DE PROTECCI\u00d3N AL CONSUMIDOR\u201d.<\/p><p>\u201cEl Proveedor\u201d informar\u00e1 en todo momento la situaci\u00f3n de la transacci\u00f3n de \u201cEl Consumidor\u201d, de inicio a fin:<\/p><\/div><\/div><div id=\"wd-5d97c3f7c0d35\" class=\"woodmart-list color-scheme- woodmart-text-size-default woodmart-list-type-icon woodmart-list-style-default \"><ul><li><div class=\"list-icon fa fa-check-square-o\">\u00a0<\/div><span class=\"list-content\">Desde la claridad de la presentaci\u00f3n y\/u oferta del producto; respecto: tipo(s) de producto(s), precio(s), cantidad(es), Calidad de l(os) producto(s), aviso a los Consumidores a los cuales va dirigido el producto y\/o qu\u00e9 Consumidores deben evitar el producto, modo(s) de pago y dem\u00e1s caracter\u00edsticas que ayude a \u201cEl Consumidor\u201d a individualizar el producto.<\/span><\/li><li><div class=\"list-icon fa fa-check-square-o\">\u00a0<\/div><span class=\"list-content\">Desde la selecci\u00f3n, compra, pago, seguimiento y entrega del producto por parte de \u201cEl Consumidor\u201d. La selecci\u00f3n del producto es mediante lo que se muestra y\/u oferta en el portal web. La compra y\/o pago ser\u00e1 mediante las pol\u00edticas de: \u201cStripe\u201d y\/o \u201cPayPal\u201d. El seguimiento y\/o entrega del producto ser\u00e1 mediante las pol\u00edticas de: (Nombre del proceso t\u00e9cnico y\/o aplicaci\u00f3n que se encargue de este proceso interno. En caso de no tenerlo detallar el proceso exhaustivamente).<\/span><\/li><\/ul><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element vc_custom_1570227182124\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>momento de la presentaci\u00f3n y\/u oferta de sus productos. Y por tanto declara estar en cumplimento del marco jur\u00eddico vigente: LEY FEDERAL DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES EN POSESI\u00d3N DE LOS PARTICULARES y\/o LEY FEDERAL DE PROTECCI\u00d3N AL CONSUMIDOR\u201d.<\/p><p>\u201cEl Proveedor\u201d declara que los instrumentos electr\u00f3nicos y\/o mecanismos t\u00e9cnicos electr\u00f3nicos, con los cuenta para la obtenci\u00f3n y\/o manejo de datos y\/o transferencias electr\u00f3nicas hacia \u201cEl Consumidor\u201d; son suficientes para brindar total seguridad a \u201cEl Consumidor\u201d y estar en cumplimento del marco jur\u00eddico vigente: LEY FEDERAL DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES EN POSESI\u00d3N DE LOS PARTICULARES y\/o LEY FEDERAL DE PROTECCI\u00d3N AL CONSUMIDOR\u201d. Ya que tales herramientas antes citadas, son las siguientes:<\/p><p>(Describir: Nombre del instrumento [Comercial y el t\u00e9cnico], Licencia de vigencia de este, Laboratorio y titular de dicho instrumento, Descripci\u00f3n del funcionamiento del mecanismo, Explicaci\u00f3n del por qu\u00e9 es seguro el manejo de datos.)<\/p><p>En caso de requerir una aclaraci\u00f3n y\/o reclamaci\u00f3n favor de hacer uso de la informaci\u00f3n del proveedor.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2373\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2373\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">POL\u00cdTICAS DE ENV\u00edO<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2373\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2373\"><ul><li>Nuestro servicio de env\u00edos se encuentra disponible \u00fanicamente en\u00a0<strong>M\u00e9xico<\/strong>.\u00a0<\/li><li>El precio est\u00e1ndar de env\u00edo a todo M\u00e9xico es de\u00a0<strong>$190 MXN<\/strong> siempre y cuando no exceda los 5 kilogramos.\u00a0<\/li><li>En ocasiones Strada Miel tiene promociones de Env\u00edos Gratis.<\/li><li>Todas las \u00f3rdenes de compra realizadas a trav\u00e9s del sitio de internet ser\u00e1 entregadas por empresas de paqueter\u00eda y mensajer\u00eda ajenas a Strada Miel.<\/li><li>La entrega del producto se realizar\u00e1 en el domicilio se\u00f1alado por el usuario en el portal de la cuenta o en una direcci\u00f3n diferente proporcionada por el usuario, que deber\u00e1 realizarse al momento de confirmar el pedido.<\/li><li>El tiempo de entrega ser\u00e1 de\u00a0<strong>5\u00a0a 10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.<\/li><li>En caso de que la paqueter\u00eda no llegue hasta la localidad que se solicita, el paquete ser\u00e1 depositado en la sucursal de la paqueter\u00eda m\u00e1s cercana.<\/li><li>Los pedidos que se hagan despu\u00e9s de la 1:00 p.m. saldr\u00e1n hasta el d\u00eda siguiente.<\/li><li>En caso de que no se encuentre nadie para recibir el paquete en la direcci\u00f3n proporcionada en la primera ni en la segunda visita, el paquete ser\u00e1 depositado en la sucursal m\u00e1s cercana y se dejar\u00e1 ah\u00ed por tres d\u00edas h\u00e1biles, en caso de no ser reclamada, ser\u00e1 devuelta al almac\u00e9n de Strada Miel y el cliente deber\u00e1 pagar el costo de la devoluci\u00f3n.<\/li><li>Las entregas de productos se realizar\u00e1n \u00fanicamente en d\u00edas h\u00e1biles y podr\u00edan demorarse en algunos casos hasta 10 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li><li>En caso de existir alguna inconformidad deber\u00e1 manifestarla en ese momento y deber\u00e1 comunicarse al servicio de atenci\u00f3n a clientes de Strada Miel para aclarar dicha circunstancia.<\/li><li>Todos los productos ser\u00e1n empacados sin ning\u00fan costo extra.<\/li><li>En un plazo m\u00e1ximo de 48 horas siguientes a tu compra en l\u00ednea, recibir\u00e1s un correo con el n\u00famero de gu\u00eda para que puedas rastrear el producto. Esta pol\u00edtica no aplica para d\u00edas de puente, asuetos, buen fin y dem\u00e1s d\u00edas no laborables.<\/li><li>Al momento de recibir el producto en el domicilio se\u00f1alado, el usuario est\u00e1 obligado a revisar el producto. En caso de alg\u00fan desperfecto, el usuario deber\u00e1 notificarlo en un plazo de 5 d\u00edas h\u00e1biles al correo <a href=\"info@stradamiel.com\">info@stradamiel<\/a>.com o a los tel\u00e9fonos de contacto proporcionados en la plataforma web.<\/li><li>\u00bfTu pedido no estaba completo o te lleg\u00f3 algo incorrecto? Por favor visita nuestras<a href=\"https:\/\/paese-mexico.myshopify.com\/pages\/politicas-de-devolucion\">\u00a0<\/a>Pol\u00edticas de Devoluci\u00f3n.<\/li><li>Cualquier tipo de aclaraci\u00f3n, reporte o duda respecto al servicio de env\u00edos favor de escribir a:\u00a0<a href=\"mailto:info@stradamiel.com\">info@strdamiel.com<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2374\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2374\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">POL\u00cdTICAS DE DEVOLUCI\u00f3N<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2374\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2374\"><h4><strong>\u00bfRecibiste algo distinto a lo que compraste en l\u00ednea o tu producto tiene alg\u00fan defecto?<\/strong><\/h4><ul><li>Toda aclaraci\u00f3n ser\u00e1 recibida \u00fanicamente en los pr\u00f3ximos 3 d\u00edas h\u00e1biles a la recepci\u00f3n del producto v\u00eda correo electr\u00f3nico a:\u00a0<a href=\"info@stradamiel.com\">info@stradamiel.com<\/a><\/li><li>Una vez que se valide el estado del producto y las condiciones de compra, se proceder\u00e1 a realizar el cambio de producto o devoluci\u00f3n de pago.<\/li><li>De ninguna manera nos hacemos responsables de los productos devueltos perdidos en tr\u00e1nsito.<\/li><li>Las disposiciones anteriores s\u00f3lo se aplican a las compras realizadas en l\u00ednea.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2375\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2375\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">M\u00c9TODOS DE PAGO<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2375\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2375\"><p>Los m\u00e9todos de pago aceptados en nuestra tienda en l\u00ednea son con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito por medio de PayPal \u00f3 Stripe.<\/p><p>Si deseas realizar tu pago de alguna otra forma de pago, por favor ponte en contacto con nosotros a <a href=\"mailto:info@stradamiel.com\">info@stradamiel.com<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Miel de Abeja 100% Pura y Natural Pol\u00edticas legales BONNAMIEL Nuestro sitio web: https:\/\/stradamiel.com Nombre y\/o marca: Strada Miel Domicilio: Calle Amado Nervo, Centro, 39900 Chilpancingo de los Bravo, Gro., Mexico Correo electr\u00f3nico: info@stradamiel.com POL\u00cdTICAS EN EL MANEJO DE DATOS PROVENIENTES DE LOS PARTICULARES Todos los datos que son pedidos por nuestra parte y capturados &hellip; 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